Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 44» Копейского городского округа

 УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)

Приказ от 08 октября 2018 г. № 598

                                                           

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 44 имени С.Ф. Бароненко» Копейского городского округа
(наименование организации)

на 2018 год

 

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия <2>

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Размещена не в полном объёме, плохо структурирована и неактуальна информация об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее -организация), и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет) (для государственных (муниципальных) организаций - информации, размещенной, в том числе на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru)

4,2

Обновление (актуализация)

информации об организации, осуществляющей образовательную

деятельность, размещенной на официальном сайте организации, соблюдение структуры сайта в соответствии с требованиями законодательства 

Ежемесячно

Григорьев А.С. инженер-программист

   

Добавление и заполнение разделов, отражающих деятельность О

По мере необходимости

Григорьев А.С. инженер-программист;

Лица, ответственные за размещение информации

   

Мониторинг информационного заполнения, актуальности информации на страницах официального сайта

еженедельно

Григорьев А.С., инженер-программист. Лица, ответственные за предоставление информации для размещения на официальном сайте.

   

Недостаточный уровень доступности взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

4,4

Информирование обучающихся ОУ, их родителей (законных представителей), населения о возможности взаимодействия получателями образовательных услуг с ОУ по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе о наличии возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы школы через официальный сайт (раздел «интернет-приемная»)

Постоянно.

Актуализация информации при проведении общешкольных родительских собраний

Мельников Д.С.

заместитель директора по ВР,

Гусева Е.А.

секретарь.

   

Совершенствование сервисов, используемых на сайте для оперативного взаимодействия с потребителями услуги (создание гостевой книги, формы обратной связи, сервиса онлайн взаимодействия с руководителем и педагогическими работниками ОУ)

31.12.2018 г.

Григорьев А.С. инженер-программист

   

Средний уровень доступности сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

4,6

Размещение информации на официальном сайте организации о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг

По мере поступления обращений

Григорьев А.С. инженер-программист Специалисты, ответственные за работу по обращениям граждан

   

Своевременное рассмотрение обращений граждан с обязательным предоставление гражданам сведений (по телефону, по электронной почте, через электронный сервис) о результатах рассмотрения обращений.

По мере поступления обращений

Специалисты, ответственные за работу по обращениям граждан

   

Доработка официального сайта ОУ для возможности получения гражданами информации о ходе рассмотрения обращения (принято, рассматривается, обработано)

30.11.2018г. (при наличии технической возможности

Григорьев А.С. инженер-программист

   

Добавление на сетевые ресурсы (электронную почту, официальный сайт) возможности отправки автоматических ответов гражданам, отправляющим запрос: «Благодарим Вас за выбор нашей образовательной организации. С уважением, администрация МОУ «СОШ №44 имени С.Ф. Бароненко»

31.10.2018г.

Григорьев А.С. инженер-программист

   

Подготовка памяток для обучающихся и родителей (законных представителей) о возможности электронного сервиса

20.12.2018г.

Мельников Д.С., заместитель директора по ВР

   

Размещение неактуальных сведений о педагогических работниках организации на официальном сайте организации в сети Интернет

4,4

Внесение (актуализация) недостающих сведений о педагогических работниках организации в соответствующий раздел сайта.

Отслеживание движения сотрудников, и своевременная корректировка на соответствующем разделе сайта.

Постоянно

Григорьев А.С. инженер-программист Могранова О.Н., инспектор по кадрам

   

II. Комфортность условий предоставления услуг

Недостаточное количество реализуемых направлений дополнительных образовательных программ

4,1

Увеличение количества дополнительных образовательных программ в ОУ по различным направлениям.

31.12.2018 г.

Согласно Программе развития ОУ на 2018г.

Мельников Д.С. заместитель директора по ВР

   

Средний уровень возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

4,5

Организация индивидуальной работы социального педагога с обучающимися, испытывающими трудности в школе, в семье;

 Составление индивидуальных маршрутов для обучающихся, испытывающих трудности в усвоении учебного материала;

Организация психолого-педагогического консультирования обучающихся, их родителей (законных представителей)

 Постоянно

Мельников Д.С. заместитель директора по ВР

Уразаева Т.Н., социальный-педагог, служба сопровождения учреждения Ежова С.В., психолог, Лубошникова Е.М., логопед

   

Размещение информации на официальном сайте и в официальных группах в популярных социальных сетях о возможности оказания ОУ психологической помощи, логопедической помощи, проведении консультаций

31.12.2018г.

Григорьев А.С., инженер-программист

   

Недостаточное материально-техническое и информационное обеспечение организации

4,0

Оборудование учебных кабинетов в соответствии с требованиями ФГОС

31.12.2018г. (При наличии финансирования)

Кулинич Е.В.,

заместитель директора по УР

Решетникова О.В.,

заместитель директора по УР,

Охотников М.А.

заместитель директора по АХЧ

   

Обновление фонда учебной литературы в соответствии с требованиями ФГОС

Постоянно

Титаренко С.Г., заведующая библиотекой

   

Увеличение парка ПК сроком службы менее 5 лет для использования в образовательном процессе, дооснащение АРМ всех педагогических работников

31.12.2018г.

(При наличии финансирования)

Григорьев А.С. инженер-программист

   

Подготовка плана развития материально-технического оснащения ОУ на 2018-2021 гг.

31.12.2018г.

Григорьев А.С. инженер-программист, заместители директора по соответствующим направлениям

   

Недостаточный уровень возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

4,4

Вовлечение  обучающихся в конкурсы, олимпиады, мероприятия различной направленности:

 - физкультурно-оздоровительные;

- творческие конкурсы;

- олимпиады;

- интеллектуальные конкурсы

Постоянно, согласно Программе развития ОУ на 2018г.

Блюм А.Ю., заместитель директора по УР,

Решетникова О.В., заместитель директора по УР

   

Создание на официальном сайте страницы «Дополнительные образовательные программы» (кружки, спортивные секции), для размещения расписание занятий, рабочих программ, информации о преподавателях, об участии обучающихся в различных конкурсах, спортивно -массовых мероприятиях.

31.12.2018г.

Мельников Д.С., заместитель директора по ВР,

Григорьев А.С., инженер-программист

   

Размещение информации на официальном сайте и в официальных группах в популярных социальных сетях о планируемых мероприятиях и результатах участия в данных мероприятиях, в течение 1 дня после проведенного мероприятия

По мере проведения мероприятий

Мельников Д.С., заместитель директора по ВР

Григорьев А.С., инженер-программист

   

Средний уровень создания условий для индивидуальной работы с обучающимися

4,6

Размещение информации на официальном сайте и в официальных группах в популярных социальных сетях о возможности оказания ОУ психологической помощи и проведении консультаций.

31.12.2018г.

Григорьев А.С., инженер-программист, Ежова С.В., психолог, Пескишева Л.Ю, психолог

   

Увеличение количества дополнительных образовательных программ различной направленности, реализуемых в образовательной организации

Согласно Программе развития ОУ на 2018г.

Мельников Д.С., заместитель директора по ВР

   
 

Внедрение и апробация дистанционных образовательных программ

Согласно Программе развития ОУ на 2018г.

Заместители директора по соответствующим направлениям

   
 

Определение приоритетных направлений работы с малыми группами обучающихся, дискуссионными клубами, ученическим советом самоуправления

Постоянно

Мельников Д.С., заместитель директора по ВР

   

Средний уровень обеспечения необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

4,6

Оснащение ОУ спортивным комплексом, с современными уличными тренажёрами и спортивными комплексами с возможностью использования лиц с ОВЗ

30.11.2018г.

(При наличии финансирования)

Охотников М.А., заместитель директора по АХЧ

   

Устройство тренажерного зала

31.12.2018г. (При наличии финансирования)

Охотников М.А., заместитель директора по АХЧ

   

Средний уровень создания условий для организации обучения и воспитания, обучающихся с ограниченными возможностью здоровья и инвалидов

3,6

Разработка для обучающихся-инвалидов и

обучающихся с ОВЗ индивидуальных адаптированных образовательных программ

31.12.2018г.

Решетникова О.В, заместитель директора по УР,

Кулинич Е.В.,

заместитель директора по УР,

Новикова Н.Б.,

методист

   

Создание внешней и внутренней безбарьерной среды ОСИ для обучающихся-инвалидов и

обучающихся с ОВЗ

Согласно Программе развития ОУ на 2018г.

(При наличии финансирования)

Заместители директора по соответствующим направлениям, служба сопровождения, Охотников М.А., заместитель директора по АХЧ

   

Повышение квалификации педагогических работников по вопросам работы с обучающимися-инвалидами и обучающимися с ОВЗ

По плану повышения квалификации на 2018г.

Блюм А.Ю., заместитель директора по УР

   
 

Размещение информации на официальном сайте и в официальных группах в популярных социальных сетях о возможности оказания ОУ психологической помощи и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья

31.12.2018г.

Григорьев А.С., инженер-программист, Ежова С.В., психолог, Пескишева Л.Ю, психолог

   
 

Проведение семинаров с представителями МУ ЦППМСП КГО по вопросам работы с обучающимися-инвалидами и обучающимися с ОВЗ

По плану взаимодействия с МУ ЦППМСП КГО

Новикова Н.Б.,

методист

   

III Доброжелательность, вежливость работников организации

-

-

-

-

   

 IV Удовлетворенность условиями оказания услуг

-

-

-

-

   

 

--------------------------------

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Последние опубликованные материалы