Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 43» Копейского городского округа

 УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)

Приказ от 08 октября 2018 г. № 598

                                                           

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 43» Копейского городского округа
(наименование организации)

на 2018 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Неполнота и неактуальность информации об организации, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет»

1) Размещение и обновление информации о реализуемых образовательных программах на официальном сайте в сети Интернет в соответствии с требованиями современного законодательства 

2) размещение информации о порядке отчисления обучающихся из образовательной организации в соответствии с требованиями законодательства

06.11.

2018г.

06.11.

2018г

Варфоломеева Л. И.,

зам. директора по УВР

Киршина

Н. В.,

зам. директора по УВР

   

Недостаточный уровень доступности взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

Создание форм обратной связи на официальном сайте образовательной организации (он-лайн приемная, он-лайн анкетирование и т.д.)

Ноябрь 2018 г.

     

Недостаточный уровень доступности сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

Размещение на сайте образовательной организации закрытой базы данных обращений с возможностью поиска по реквизитам обращения его статуса и исполнителя

декабрь 2018 г.

Жижилев О.П.,

 инженер - программист

   

Неполная информация на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

1) Размещение полной информации на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках

2) Еженедельный мониторинг сайта образовательной организации на соответствие требованиям законодательства

октябрь2018 г.

Варфоломеева Л. И.,

зам. директора по УВР

Киршина

Н. В.,

зам. директора по УВР.

   

II. Комфортность условий предоставления услуг

Отсутствие дополнительных образовательных программ

Размещение на официальном сайте организации в сети Интернет программ дополнительного образования

Ноябрь

2018 г.

Аллаярова

 З. М.,

зам. директора по ВР

   

Недостаточная информированность получателей образовательных услуг об оказании психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся через официальный сайт организации в сети Интернет

Размещение полной информации на официальном сайте организации в сети Интернет    об оказании психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи получателям образовательных услуг

ноябрь 2018 г.

Пахнева

К. Г.,

педагог – психолог

Коновалова Н. А.,

социальный педагог

   

Недостаточное материально-техническое и информационное обеспечение организации

1) Обновление материально - технической базы образовательной организации

2) Своевременное информирование получателей образовательных услуг о материально-техническом  и информационном обеспечении организации

постоянно

Жимоедов М. А., директор ОО

   

Неполная информация на официальном сайте в сети Интернет ОО о возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

1) Своевременное размещение информации для участников образовательного процесса об организации и участии обучающихся в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях и других массовых мероприятиях

2) Еженедельный мониторинг сайта образовательной организации на своевременность размещения информации

В тече

ние года

Аллаярова

 З. М.,

зам. директора по ВР

   

Отсутствие информации по индивидуальной работе с обучающимися

Размещение на сайте информации по индивидуальной работе с обучающимися

до 01.11.

2018 г

Аллаярова

 З. М.

зам. директора по ВР

Пахнева

К. Г.,

 педагог – психолог

Коновалова Н. А., социальный педагог

   

Неполная информация об условиях, созданных для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Размещение полной информации об условиях, созданных для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

октябрь 2018 г.

Коновалова Н. А., социальный педагог

   

III. Доступность услуг для инвалидов

Недостаточность условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

Отсутствие возможности совершенствования материально – технических условий для обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов: отсутствие условий доступности общего образования для инвалидов и лиц с ОВЗ в соответствии с СП 59.13330.2016 (Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения)

-

-

   

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации

-

-

-

-

   

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

-

-

-

-

   

 

 

--------------------------------

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".