Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 42» Копейского городского округа

 УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)

Приказ от 08 октября 2018 г. № 598

                                                           

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 42» Копейского городского округа
(наименование организации)

на 2018 год

 

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Неполнота и неактуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет)

Актуализация информации на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет о реализуемых в 2018-2019 учебном году образовательных программах, наличии вакантных мест на обучение по образовательным программам, распределении контингента по уровням образования

до 15.10.2018

Заместитель директора по УВР Минина Е.В.

   

Неактуальность на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

Актуализация информации о педагогических работниках на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (обновление информации о повышении квалификации, стаже, преподаваемых предметах, курсах)

Ежемесячно, в течение учебного года

Заместитель директора по УВР Минина Е.В.

   

Недостаточный уровень доступности взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

Популяризация сервисов школьного сайта как средства взаимодействия с участниками образовательных отношений

Ежедневный мониторинг школьного сайта, электронной почты для минимизации времени реагирования на обращения граждан, поступающие в электронном виде

Еженедельно, в течение учебного года

Классные руководители 1-11 классов

Заместитель директора по УВР Минина Е.В.

   

Недостаточный уровень доступности  сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

Ежемесячная публикация на сайте  информации о количестве поступивших в образовательную организацию посредством электронной почты и по телефону обращений/отзывов/жалоб от получателей образовательных услуг

Еженедельно, в течение учебного года

Заместитель директора по УВР Минина Е.В.

Специалист по кадрам

Попова Т.А.

   

II. Комфортность условий предоставления услуг

Недостаточное материально-техническое и информационное обеспечение организации

Обновление компьютерного парка образовательной организации

Обновление лабораторного оборудования  в кабинете физики

Организация рабочих мест обучающихся с выходом в сеть Интернет в школьной библиотеке

В течение года при наличии бюджетного финансирования

Директор Прокопьева О.А.

Заведующая библиотекой Петухова Н.И.

   

Недостаточный уровень созданных условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Ремонт столовой

В течение года при наличии бюджетного финансирования

Директор Прокопьева О.А.

   

Недостаточные кадровые и организационные условия для индивидуальной работы с обучающимися

Совершенствование работы службы сопровождения (введение ставки дефектолога)

октябрь 2018

Директор Прокопьева О.А.

   

Неполнота спектра  дополнительных образовательных программ

1) Расширение спектра дополнительных образовательных программ за счет внедрения платных образовательных услуг

2) Размещение информации на сайте образовательной организации о реализуемых дополнительных общеразвивающих программ

ноябрь 2018 г.

Директор Прокопьева О.А.

   

В неполной мере используются возможности дистанционного развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

 Популяризация средствами школьного сайта и АС СГО участия обучающихся в очных и дистанционных олимпиадах и конкурсах

постоянно

Заместители директора по УВР

Хайретдинова Е.С.

Минина Е.В.

Хотиенкова Н.И.

Заместитель директора по ВР

Граханова О.А.

   

III. Доступность услуг для инвалидов

Недостаточный уровень возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

Повышение эффективности деятельности психолого-педагогического консилиума за счет введения дополнительных штатных единиц

октябрь 2018

Директор Прокопьева О.А.

Заместитель директора по УВР Купреева Т.А.

   

Не в полной мере созданы условия организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

1) Совершенствование условий для организации обучения и воспитания, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

2) размещение на сайте образовательной организации информации об условиях организации обучения и воспитания, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

декабрь 2018 г.

Заместитель директора по УВР

Купреева Т.А.

   

VI. Доброжелательность, вежливость работников организации (10 из 10)

-

-

-

-

-

-

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг (10 из 10)

-

-

-

-

-

 

 

--------------------------------

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".