Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 24» Копейского городского округа

 УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)

Приказ от 08 октября 2018 г. № 598

                                                           

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 24» Копейского городского округа
(наименование организации)

на 2018 год

 

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Неполнота информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее -организация), и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1 Размещение и обновление информации об образовательной организации на официальном сайте в сети Интернет в соответствии с требованиями современного законодательства 

В течение года 2018

Михина Н.К, заместитель директора по учебно-воспитательной работе

   

Недостаточная доступность  рассмотрения этапов обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

Рассмотрение обращений осуществляется по телефону и электронной почте.

Электронные сервисы поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе рассмотрения, ранжирование информации об обращениях, отслеживания хода рассмотрения обращений граждан на платформе конструктора сайтов E-Publish недоступны.

В течение года

Андреева О.П. – директор школы

   

Неполнота сведений о педагогических работниках организации на официальном сайте организации в сети Интернет

Актуализация сведений о повышении профессиональной квалификации педагогических работников

постоянно

Латыпова С.М.,  заместитель директора по учебно-воспитательной работе

   

II. Комфортность условий предоставления услуг

Отсутствие на официальном сайте школы программ дополнительного образования

Размещение на официальном сайте школы программ дополнительного образования

октябрь

Абросимова Н.А. заместитель директора по воспитательной работе

   

Оказание не в полном объеме психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

 Разработка и реализация программ профессиональной ориентации

       

 Недостаточный уровень материально-технического и информационного обеспечения организации

 Оснащение материально-технической базы школы:

приобретение лабораторно-практического оборудования учебных предметов,

обновление парка компьютерной техники.

В течение года

Гоголева А.А., заместитель директора по АХР

   

  Недостаточные условия для возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

Размещение на школьном сайте плана  учебно  – воспитательной работы, информации о планируемых общешкольных, городских мероприятиях.

Размещение информации об итогах участия обучающихся в предметных олимпиадах, творческих конкурсах, спортивных соревнованиях на сайте образовательной организации

октябрь

постоянно

Абросимова Н.А. – заместитель директора по воспитательной работе

Михина Н.К.-заместитель директора по учебно-воспитательной работе

   

Недостаточное информирование общественности об индивидуальной работе с обучающимися.

1) Размещение информации о регламенте работы школьного педагога – психолога и логопеда   с обучающимися.

2) Информирование потребителей услуг об обобщенных результатах психологических и социологических опросов (без указания персональных данных)

В течение года

Жидкова Т.С., педагог-психолог

   

Недостаточные условия организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья.

Приобретение  специальных учебников и учебных пособий.

 

Волкова Л.Г., заведующая библиотекой,

Латыпова С.М.- заместитель директора по учебно-воспитательной работе

   

III. Доступность услуг для инвалидов

 Недостаточные условия для организации обучения и воспитания обучающихся-инвалидов

 Организация доступной среды (при условии финансирования)

       

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации

--

---

--

--

--

--

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

--

--

--

--

--

--

 

--------------------------------

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".