Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 50» Копейского городского округа

 УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)

Приказ от 08 октября 2018 г. № 598

                                                           

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 50» Копейского городского округа
(наименование организации)

на 2018 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Отсутствие телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг

Создание на сайте телефона горячей линии

Октябрь 2018

Ответственный за ведение сайта Анацкая Ю.Ю.

   

Отсутствие сведений о ходе рассмотрения обращений граждан

Размещение на сайте ДОУ

информации о ходе рассмотрения обращений граждан

по мере поступления обращений

Зам.зав. по ВМР Репина Н.Ф.

   

II. Комфортность условий предоставления услуг

Недостаточный уровень материально-технического обеспечения

Приведение спортивной площадки в соответствие с современными требованиями

по мере поступления бюджетных средств

Заведующий Пискарева Т.Л.

   

Недостаточные условия для медицинского сопровождения

Восстановление лицензии на ведение медицинской деятельности

декабрь 2018

Заведующий Пискарева Т.Л

   

Неполный спектр дополнительных программ

Разработка и реализация дополнительных общеразвивающий программ технической и туристско-краеведческой направленности

декабрь2018

Зам.зав. по ВМР Репина Н.Ф.

   

III. Доступность услуг для инвалидов

Недостаточные условия создания доступной среды для инвалидов (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда) для детей - инвалидов

Реализация дорожной карты «Доступная среда»

По мере поступления финансирования

Заведующий Пискарева Т.Л

   

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации

Удовлетворительный уровень компетентности педагогических работников

Организация курсовой подготовки (переподготовки) педагогических работников на основе выявления затруднений

     

.

Удовлетворительный уровень вежливости и доброжелательности педагогический работников

Ознакомление вновь пришедших сотрудников с Кодексом этики, проведение лекций

по мере необходимости

Зам.зав. по ВМР Репина Н.Ф.

   

V. Удовлетворенность качеством оказания услуг

Низкий уровень удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг

Разработка и реализация плана мероприятий по повышению качества образовательных услуг на основе изучения мнения потребителей

постоянно

Зам.зав. по ВМР Репина Н.Ф.

   

 

 

--------------------------------

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".