УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)
Приказ от 08 октября 2018 г. № 598
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 48» Копейского городского округа
(наименование организации)
на 2018 год
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
реализованные меры по устранению выявленных недостатков |
фактический срок реализации |
||||
I. Открытость и доступность информации об организации |
|||||
1.1 Неполная и неактуальная информация об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет" |
1) Обновление (актуализация) информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещенной на официальном сайте организации. 2) Создание на официальном сайте ДОУ в сети «Интернет» раздела «Независимая оценка качества образовательной деятельности» (НОКОД) для информационного сопровождения мероприятий по организации и проведению независимой оценки качества образовательных услуг 3) Добавление новых разделов, отражающих деятельность ДОУ |
Постоянно октябрь 2018 г. |
Ответственный за работу сайты учреждения Учитель – логопед Храмонина И.В. |
||
1.2 Недостаточный уровень взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети «Интернет», в том числе наличие возможности внесения предложений |
1) Создать на сайте образовательной организации электронные сервисы обратной связи |
октябрь 2018г |
Ответственный за работу сайты учреждения Учитель – логопед Храмонина И.В. |
||
1.3 Неполные сведения педагогических работниках организации на официальном сайте организации в сети «Интернет» |
1) Своевременное размещение информации на сайте образовательной организации сведений о педагогических работниках 2) Мониторинг сайта образовательной организации не реже 1 раза в месяц |
Ответственный за работу сайты учреждения Учитель – логопед Храмонина И.В Зам. заведующего по ВМР Бурылова М.И. |
|||
2 Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения |
|||||
2.1 Отсутствие дополнительных образовательных программ, реализующих в образовательной организации |
Разработка и реализация дополнительных общеразвивающих программ |
Октябрь 2018г. |
Заведующий МДОУ Белых В.И. |
||
2.2 Недостаточные условия для оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся |
Разработка и реализация программ социальной адаптации обучающихся |
Сентябрь – октябрь 2018г. |
Зам.заведующего по ВМР Бурылова М.И. |
||
2.3 Недостаточный уровень материально- технического и информационного обеспечения организации |
Совершенствование материально- технического и информационного обеспечения образовательной деятельности |
В течение года |
Заведующий МДОУ Белых В.И. Зам.зав. по АХР Головина Н.И. |
||
2.4 Недостаточные условия для развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных, и других массовых мероприятиях |
1) Мероприятия, направленные на развитие творческих способностей и интересов обучающихся. 2) Развитие личностного потенциала воспитанников через участи е в конкурсах, соревнованиях, смотрах, викторинах и т.д. 3) Своевременное обновление на сайте детского сада страницы достижений детей. 4) Информирование родителей о проводимых конкурсах для детей, привлечение семьи к взаимодействию с ДОУ |
Постоянно |
Зам. заведующего по ВМР Бурылова М.И. Ответственный за работу сайты учреждения Учитель – логопед Храмонина И.В. |
||
2.5 Недостаточные условия для организации индивидуальной работы с обучающимися |
Разработка и реализация карты индивидуального сопровождения развития ребенка. Развитие дополнительного образования |
До 01.10.2018 |
Зам. заведующего по ВМР Бурылова М.И. |
||
2.6 Недостаточные условия для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся |
Создание условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания воспитанников: - соблюдение норм питания 100% - усиление контроля за качеством питания; - использование здоровьесберегающих технологий в образовательном процессе |
В течении года |
Зам. заведующего по ВМР Бурылова М.И. Ст. воспитатели Егорова Н.А. Захарова С.Б. |
||
2.7 Недостаточные условия для организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов |
Приобретение специальной учебной литературы и дидактических пособий |
Постоянно |
Зам. заведующего. по АХР Головина Н.И. |
||
3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации |
|||||
3.1 Низкий уровень удовлетворенности получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации |
Разработка и реализация плана мероприятий по повышению компетентности педагогических работников (курсы повышения квалификации, семинары, конференции, конкурсы) |
В течении 2018 года |
Зам. заведующего по ВМР Бурылова М.И. Ст. воспитатели Егорова Н.А. Захарова С.Б |
||
3.2 Низкий уровень получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации |
- Мероприятия по обеспечению и созданию условий для психологической безопасности и комфортности в ДОУ, на установление взаимоотношений педагогических работников с воспитанниками ДОУ - Проведение консультации по теме: «Правила этикета и психологии общения», - Соблюдение «Кодекса этики и служебного поведения работников» |
В течении 2018 года |
Зам. заведующего по ВМР Бурылова М.И. Ст. воспитатели Егорова Н.А. Захарова С.Б |
||
4 Удовлетворенность качеством оказания услуг |
|||||
4.1 Низкий уровень удовлетворенности получателей образовательных услуг качеством предоставляемых образовательных услуг |
1) Разработка и реализация плана мероприятий по повышению качества образовательных услуг на основе изучения мнения получателей образовательных услуг |
Постоянно |
Зам. заведующего по ВМР Бурылова М.И. |
||
4.3. Низкий уровень удовлетворенности получателей образовательных услуг материально- техническим обеспечением организации |
Разработка и реализация перспективного плана по улучшению материально-технического обеспечения учреждения |
В течении года |
Зам. заведующего. по АХР Головина Н.И |
--------------------------------
<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".