Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности

Сведения о ходе

реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I.                    Открытость и доступность информации об организации

1.1 Неполная и неактуальная информация об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет"

1) Обновление (актуализация)

информации об организации,

осуществляющей образовательную

деятельность, размещенной на

официальном сайте организации.

2) Создание на официальном сайте

ДОУ в сети «Интернет» раздела

«Независимая оценка качества

образовательной деятельности»

(НОКОД) для информационного

сопровождения мероприятий по

организации и проведению

независимой оценки качества

образовательных услуг

3) Добавление новых разделов,

отражающих деятельность ДОУ

Постоянно

октябрь 2018 г.

Ответственный за работу сайты учреждения

Учитель – логопед Храмонина И.В.

1.2 Недостаточный уровень взаимодействия с

получателями

образовательных услуг по

телефону, по электронной

почте, с помощью

электронных сервисов,

предоставляемых на

официальном сайте

организации в сети

«Интернет», в том числе

наличие возможности

внесения предложений

1) Создать на сайте образовательной организации электронные сервисы обратной связи

октябрь 2018г

Ответственный за работу сайты учреждения

Учитель – логопед Храмонина И.В.

1.3 Неполные сведения педагогических работниках

организации

на официальном

сайте организации в сети

«Интернет»

1) Своевременное размещение информации на сайте образовательной организации сведений о педагогических работниках

2) Мониторинг сайта образовательной организации не реже 1 раза в месяц

Ответственный за работу сайты учреждения

Учитель – логопед Храмонина И.В

 Зам. заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

2 Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

2.1 Отсутствие дополнительных

образовательных программ, реализующих в образовательной организации

Разработка и реализация дополнительных общеразвивающих программ

Октябрь

2018г.

Заведующий МДОУ

Белых В.И.

2.2 Недостаточные условия для оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

Разработка и реализация программ социальной адаптации обучающихся

Сентябрь – октябрь

2018г.

Зам.заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

2.3 Недостаточный уровень материально- технического и информационного обеспечения организации

Совершенствование материально- технического и информационного обеспечения образовательной деятельности

В течение года

Заведующий МДОУ

Белых В.И.

Зам.зав. по

АХР

Головина Н.И.

2.4 Недостаточные условия для развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках,

смотрах, физкультурных

мероприятиях, в том числе в

официальных спортивных, и

других массовых

мероприятиях

1) Мероприятия, направленные на

развитие творческих способностей

и интересов обучающихся.

2) Развитие личностного потенциала

воспитанников через участи е в конкурсах, соревнованиях, смотрах, викторинах и т.д.

3) Своевременное обновление на

сайте детского сада страницы

достижений детей.

4) Информирование родителей о

проводимых конкурсах для детей,

привлечение семьи к

взаимодействию с ДОУ

Постоянно

Зам. заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

Ответственный за работу сайты учреждения

Учитель – логопед Храмонина И.В.

2.5 Недостаточные условия для организации индивидуальной

работы с обучающимися

Разработка и реализация карты

индивидуального сопровождения

развития ребенка.

Развитие дополнительного образования

До 01.10.2018

Зам. заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

2.6 Недостаточные условия для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Создание условий для охраны и

укрепления здоровья, организации

питания воспитанников:

- соблюдение норм питания 100%

- усиление контроля за качеством

питания;

- использование

здоровьесберегающих технологий в образовательном процессе

В течении года

Зам. заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

Ст. воспитатели

Егорова Н.А.

Захарова С.Б.

2.7 Недостаточные условия для

организации обучения и

воспитания обучающихся с

ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

Приобретение специальной учебной литературы и дидактических пособий

Постоянно

Зам. заведующего. по

АХР

Головина Н.И.

3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации

3.1 Низкий уровень удовлетворенности получателей

образовательных услуг,

удовлетворенных

компетентностью работников

организации

Разработка и реализация плана мероприятий по повышению компетентности педагогических работников (курсы повышения квалификации, семинары, конференции, конкурсы)

В течении

2018 года

Зам. заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

Ст. воспитатели

Егорова Н.А.

Захарова С.Б

3.2 Низкий уровень получателей

образовательных услуг,

положительно оценивающих

доброжелательность и

вежливость работников

организации

- Мероприятия по обеспечению и

созданию условий для

психологической безопасности и

комфортности в ДОУ, на

установление взаимоотношений

педагогических работников с

воспитанниками ДОУ

- Проведение консультации по теме: «Правила этикета и психологии общения»,

- Соблюдение «Кодекса этики и

служебного поведения работников»

В течении

2018 года

Зам. заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

Ст. воспитатели

Егорова Н.А.

Захарова С.Б

4 Удовлетворенность качеством оказания услуг

4.1 Низкий уровень удовлетворенности получателей образовательных услуг

 качеством

предоставляемых

образовательных услуг

1) Разработка и реализация плана мероприятий по повышению качества образовательных услуг на основе изучения мнения получателей образовательных услуг

Постоянно

Зам. заведующего по ВМР

Бурылова М.И.

4.3. Низкий уровень удовлетворенности получателей образовательных услуг

материально- техническим

обеспечением организации

Разработка и реализация перспективного плана по улучшению материально-технического обеспечения

учреждения

В течении года

Зам. заведующего. по

АХР

Головина Н.И