Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 24» Копейского городского округа

 УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)

Приказ от 08 октября 2018 г. № 598

                                                           

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 24» Копейского городского округа
(наименование организации)

на 2018 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Неактуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет»

Размещение и обновление информации об образовательной организации на официальном сайте в сети Интернет в соответствии с требованиями современного законодательства 

 октябрь 2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

Недостаточный уровень доступности взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

Создание форм обратной связи на официальном сайте образовательной организаций (гостевая книга, он-лайн приемная, он-лайн анкетирование и т.д.)

В течении года 2018

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

Недостаточный уровень доступности сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации

Размещение на сайте образовательной организации закрытой базы данных обращений с возможностью поиска по реквизитам обращения его статуса и исполнителя

       

Неполнота сведений о педагогических работниках организации на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

Размещение и обновление сведений о педагогических работниках организации на официальном сайте в сети Интернет в соответствии с требованиями современного законодательства 

октябрь 2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

II. Комфортность условий предоставления услуг

Недостаточный уровень материально-технического и информационного обеспечения организации

1) Совершенствование материально-технического и информационного обеспечения образовательной деятельности

2) Размещение и обновление сведений о материально-техническом и информационном обеспечении организации на официальном сайте в сети Интернет

постоянно

ноябрь 2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

Недостаточный уровень условий для индивидуальной работы с обучающимися

1) Организация работы службы психологической помощи

2) Размещение и обновление информации об условиях для индивидуальной работы с обучающимися на официальном сайте в сети Интернет

2018 г.

постоянно

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

Недостаточный спектр дополнительных образовательных программ

1) Организация работы по получению лицензии на реализацию дополнительных общеразвивающих программ

2) Размещение на официальном сайте в сети Интернет информации о реализации дополнительных образовательных программ

ноябрь 2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

Недостаточные условий для развития творческих способностей и интересов обучающихся на всероссийских и международных уровнях  (наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

1) Вовлечение обучающихся в конкурсы, соревнования, олимпиады различного уровня и направленностей

2) Размещение информации на официальном сайте о планируемых мероприятиях и результатах участия в данных мероприятиях, в течение 3 дней после проведенного мероприятия.

в течении 2018 года

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

Недостаточный уровень возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся.

1) Разработка и реализация программ психолого-педагогической направленности, программ социальной адаптации

2) Размещение информации на официальном сайте об оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся.

в течении 2018 года

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

III. Доступность услуг для инвалидов

Недостаточные условия для организации обучения и воспитания, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

Размещение и обновление сведений об организации обучения и воспитания, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

Ноябрь 2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации

Незначительные недостатки  опроса удовлетворенность компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Разместить на сайте ДОУ результаты опроса

Ноябрь 2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

Незначительные недостатки опроса получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Разместить на сайте ДОУ результаты опроса

Ноябрь  2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Недостатки Удовлетворённости материально- техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Опрос родителей с целью выявления уровня удовлетворенности материально-техническим обеспечением

Разместить на сайте ДОУ результаты опроса

ноябрь 2018 г.

Новикова Ю.И.  специалист в сфере закупок

   

 

 

--------------------------------

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".