Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 18» Копейского городского округа

 УТВЕРЖДАЮ
Начальник управления образования
Копейского городского округа
Ангеловский А.А
___________________
(подпись)

Приказ от 08 октября 2018 г. № 598

                                                           

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг <1>
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 18» Копейского городского округа
(наименование организации)

на 2018 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия <2>

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Неполнота и частично неактуальная информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещенная на официальном сайте организации в сети «Интернет»

1) Своевременное обновление (актуализация) информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность,

2)  размещение на официальном сайте в сети Интернет в соответствии с требованиями современного законодательства.

постоянно

октябрь 2018 г.

Худякова С.Г. главный бухгалтер

   

Недостаточный уровень доступности взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

1)Создание формы обратной связи на официальном сайте образовательной организации (он-лайн анкетирование, опрос и т.д.)

декабрь 2018г

Щукина Н.Э. заместитель заведующего по ВМР.

   

Недостаточный уровень доступности сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг

1) Размещение  на сайте организации автоматической рассылки информации о рассмотрении обращений на электронный адрес заявителя

декабрь 2018г

Щукина Н.Э. заместитель заведующего по ВМР

   

Неполные сведения о педагогических работниках на официальном сайте организации в сети Интернет

1)Размещение (обновление) на сайте образовательной организации  полных сведений о педагогических работниках (контактные данные)  

2)Создание персональных страниц педагогов

постоянно

Щукина Н.Э. заместитель заведующего по ВМР

   

II. Комфортность условий предоставлений услуг и доступности их получения

Неполный перечень программ дополнительного образования, реализуемых в образовательной организации

1) Расширение направлений программ дополнительного образования:

- техническая направленность.

 декабрь 2018

Заведующий Белич Н.Н.;

Заместитель заведующего по ВМР  Щукина Н.Э.;

Старший воспитатель Седова Л.В.

   

Недостаточный уровень условий для оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

1) Разработка и реализация программы психолого-педагогического и социального сопровождения обучающихся

декабрь2018

. Старший воспитатель Седова Л.В.

   

Недостаточный уровень материально-технического и информационного обеспечение организации

1) совершенствование материально-технической и информационной базы организации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области образования

2) информирование родителей (законных представителей) о материально-техническом обеспечении организации в сравнении с ФГОС ДО;

постоянно

Заведующий Белич .Н.Н.

   

Недостаточные условия для развития творческих способностей и интересов обучающихся включая их участие в конкурсах и олимпиадах, выставках, спортивных мероприятиях, и других массовых мероприятиях

1) Привлечение обучающихся к участию в конкурсах, соревнованиях, олимпиадах различного уровня и направленностей. 

2) Размещение и обновление отчетной информации на сайте образовательной организации «Страницы достижений» об участии, результатах воспитанников в конкурсах, олимпиадах и д.р.

2018

Щукина Н.Э. заместитель заведующего по ВМР;

Старший воспитатель Седова Л.В.

   

Недостаточные условия для индивидуальной работы с обучающимися

1) Разработка и реализация карты индивидуального сопровождения развития ребенка

2) Создание банка данных для индивидуальных и дифференцированных заданий.

2018

декабрь 2018

Старший воспитатель Седова Л.В.; педагог-психолог Коткова А.В.

   

Недостаточные условия для организации обучения и воспитания, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

1) организация психолого-педагогического консультирования родителей (законных представителей), педагогических работников.

1) разработка и реализация программ психолого-педагогического и социальной адаптации обучающихся

постоянно

декабрь

2018

Старший воспитатель Седова Л.В.; педагог-психолог Коткова А.В.

   

III. Доброжелательность, вежливость работников организации

Недостаточный уровень компетентности работников

1) Организация работы по повышению компетентности педагогических работников организации (курсы, переподготовка, дополнительное обучение)

2018

Щукина Н.Э. заместитель заведующего по ВМР;

Старший воспитатель Седова Л.В.

   

IV. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Удовлетворительный уровень удовлетворённости образовательными услугами, получателями образовательных услуг.

1) Реализация плана мероприятий по повышению имиджа ДОО, взаимодействие с семьями воспитанников. 2)Размещение информации об организации на сайте и в сети Интернет

2018

Щукина Н.Э. заместитель заведующего по ВМР;

Старший воспитатель Седова Л.В.

   

Недостаточный уровень удовлетворённости качеством предоставляемых образовательных услуг

1) Реализация комплекса мероприятий по информированию участников образовательного процесса о спектре предоставляемых образовательных услуг и их качестве. (Использование методов мониторинга и анкетирования.)

2018

Щукина Н.Э. заместитель заведующего по ВМР;

Старший воспитатель Седова Л.В.

   

Недостаточный уровень удовлетворённости получателей образовательных услуг материально- техническим обеспечением организации

1)Реализация комплекса мероприятий по информированию участников образовательного процесса о совершенствовании материально-технического обеспечения ДОО. 2)Составление перспективного плана по улучшению материально-технического обеспечения учреждения.

2018

Заведующий Белич Н.Н.;

Завхоз Волощук О.В.

   

 

--------------------------------

<1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

<2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".