Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия <2>

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации

Недостаточный уровень доступности взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

1) Размещение на сайте образовательной организации закрытой базы данных обращений с возможностью поиска по реквизитам обращения его статуса и исполнителя.

2) информационная открытость (наполнение сайта учреждения):

периодичность обновления раздела «Новости» 1 раз в десять дней;

организация систематического мониторинга содержания сайта ДОО;

3) размещение обновленной информации на стендах учреждения и в средствах массовой информации о деятельности образовательного учреждения;

4) 1 раз в десять дней проводить мониторинг на сайте ДОУ (обратную связь) по обращению граждан (рассмотрение обращений граждан в установленные законодательством сроки и своевременное размещение информации о результатах рассмотрения обращения.

5) добавления новых разделов, отражающих деятельность учреждения; Доступность и достаточность информации об организации.

декабрь

2018 г.

администратор сайта

Неполные сведения о педагогических работниках на официальном сайте организации в сети Интернет

1) Своевременное размещение на сайте образовательной организации информации о педагогических работниках

2) Еженедельный мониторинг сайта образовательной организации на соответствие требованиям законодательства

Октябрь

2018 г.

администратор сайта

2. Комфортность условий предоставления услуг

Неполный перечень программ дополнительного образования, реализуемых в образовательной организации

1) Разработать дополнительные образовательные программы:

-технической направленности;

- туристко-краеведческой направленности.

2) разместить информацию о дополнительных (авторских) образовательных программах на сайте образовательной организации в разделе «Дополнительное образование».

Декабрь,

2018 г.

Руководитель ДОУ, главный бухгалтер,

Заместитель заведующего по ВМР,

Педагоги ДОУ

Недостаточный уровень условий для развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

1)Совершенствование материально-технической базы ДОУ.

2)Вовлечение обучающихся в конкурсы, олимпиады различного уровня и направленностей

Декабрь,

2018 г.

Администрация ДОУ,

Педагогический персонал

Недостаточный уровень созданных условий для индивидуальной работы с обучающимися

1) Создать на сайте ДОУ страницу для проведения психологических и социологических исследований, опросов родителей обучающихся ДОУ;

2) Создать на сайте ДОУ страницу «Родительский университет» (возможность оказания психологической консультации).

Декабрь, 2018 г.

администратор сайта

3. Доступность услуг для инвалидов

Недостаточный уровень условий для обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

- Совершенствовать учебно-методическое обеспечение образовательной деятельности

Декабрь,

2018 г.

Администрация, главный бухгалтер ДОУ

4.Доброжелательность, вежливость работников организации

-

5. Удовлетворенность условиями оказания услуг

-